Política da Qualidade

Para melhor monitorizar o cumprimento dos seus princípios de atuação e prestar serviços de excelência, a TEI dispõe de sistemas de gestão certificados de acordo com as normas internacionais ISO 9001 (Qualidade), um dos desafios que a empresa conseguiu concretizar em 2017 e que almeja permanecer.

Temos como política de qualidade prestar serviços de excelência adequados às necessidades e expetativas dos clientes.

É compromisso da TEI:

  • Manter e garantir a satisfação do cliente;

  • Assegurar a melhoria contínua dos processos e dos serviços, através da análise crítica dos resultados e de uma abordagem reflexiva e prospetiva;